先抱歉说声对不住了，本来计划做晚发布该文，但确实近期工作上有点假忙同时内容有点多，现在才将PMBOK的第一章引论笔记整理完成。本文基于书本和讲义，通过思维导图的形式将信息进行梳理方便进行查阅和分享（文末提供思维导图图片和Xmind项目文件）
指南概述与目的
普遍认可，良好实践
目管理标准
道德与专业行为规范
- 为项目管理专业人员增强信心、帮助做出明智决策
- 最重要价值观：责任、尊重、公正和诚实
- 期望标准：力求遵循行业规范
- 强制标准：限制和禁止从业者的某些行为
基本要素
项目
- 定义：为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作
- 主要特点(特征)
- 项目可在组织任何层面开展（可能只涉及一人或一组人）
- 项目驱动变更 项目驱动组织变更，从‘当前状态’变更为“将来状态”
- 项目创建商业价值
- 从商业运作中获得的可量化净效益
- 效益可以是有形、无形或两者兼有
- 回报
- 特定项目的成果能够为相关方带来的效益
- 项目启动背景
- 符合法规、法律或社会要求
- 满足相关方的要求或需求
- 执行、变更业务员或技术战略
- 创造、改进或修复产品、过程或服务
项目管理的重要性
项目、项目集、项目组合运营
指南的组成部分
项目生命周期
-
定义：项目从启动到完成所经历的一些列阶段
- 开发生命周期
- 定义：项目生命周期内一个或多个阶段与产品、服务或成果的开发相关的阶段
- 常见模式
- 特点 预测型：强调再项目开始阶段就明确需求和进行详细规划 适应型或敏捷型：基于短期迭代规划和实施周期而对需求进行渐进明细
- 优先选择条件
- 几个概念
项目阶段
阶段关口
项目管理过程
-
定义：通过一些类项目管理活动进行的阶段、
-
分类
- 仅开展一次货仅在项目预定义点开展的过程
- 根据需要定期开展的过程
- 贯穿项目始终执行的过程
项目管理过程组
项目管理知识领域
-
项目整合管理：为识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组和活动二开展的过程与活动
-
项目范围管理：确保项目做且只做所需的全部工作以成功完成项目
-
项目进度管理：为管理项目按时完成所需
-
项目成本管理：为使项目在批准的预算内完成而对成本进行规划、估算、预算、融资、筹资、管理和控制
-
项目质量管理：把组织的质量政策应用于规划、管理控制项目和产品质量要求，以满足相关方的期望
-
项目资源管理：识别、获取和管理所需资源以成功完成项目
-
项目沟通管理：为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需
-
项目风险管理：规划风险管理、识别风险、开展风险分析、规划风险应对、实施风险应对和监督风险
-
项目采购管理：从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果
-
项目相关方管理：用于开展下列工作，识别影响或受项目影响的人员、团队或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理政策来有效调动相关方参与项目决策和执行
项目数据和信息
- 工作绩效数据：连续、大量、不表意
- 工作绩效信息：表意
- 工作绩效报告：目标性，达到效果
裁剪
- 什么是裁剪：应选择恰当的项目管理过程、输入、工具、技术、输出和生命周期阶段以管理项目
- 谁进行裁剪：项目经理与项目团队、发起人或组织管理层合作进行裁剪
- 依据：各个治理层级、组织文化和组织内外的客户
项目管理商业文件
分类
- 项目商业论证(why)
- 定义：文档化的经济可行性研究报告（非技术）
- 作用：用来对尚缺乏充分定义的所选方案的收益进行有效论证，是启动后续项目管理活动的依据
- 整个项目生命周期中使用的项目商业文件
- 项目效益管理计划(how)
对创造、提高和保持项目效益的过程进行定义的书面文件
项目章程和项目管理文件
- 项目章程
由项目发起人发布，正式批准项目成立，并授权项目经理动用组织资源开展项目活动的文件
- 项目管理计划
描述如何执行、监督和控制项目的一份文件
项目成功标准
- 目标达成【TCQ(效率)】
- 客户满意【需求（质量）】
- 挑战
备注：本文编写匆忙，可能存在纰漏，望大家指正修改
资源
总图概览
网盘资料
链接：https://pan.baidu.com/s/1EnnP_5EskCFgyBTZsGQQVQ 密码：phqy
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